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Construção da identidade no trabalho em call centers: a identidade provisória
Cinara Rosenfield.
XXVI Congreso de la Asociación Latinoamericana de Sociología. Asociación Latinoamericana de Sociología, Guadalajara, 2007.
  Dirección estable:  https://www.aacademica.org/000-066/1329
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