Este artigo tem como objetivo refletir a Síndrome de burnout no ambiente de telemarketing. O estudo sobre a Síndrome de burnout revelou que a mesma desencadeia-se pelo acúmulo de estresse nas atividades diárias, situação corriqueira no departamento de telemarketing, pois o ambiente em questão está repleto de pessoas envolvidas em diversas atividades, podendo consequentemente promover reações negativas no emocional dos mesmos. Essas reações quando constantes poderá desembocar em diversas doenças do trabalho,inclusive a própria Síndrome de burnout.Ao demonstrar a fragilidade do setor de telemarketing quanto ao desenvolvimento da Síndrome de burnout, o artigo busca incentivar discussões que possam agregar conhecimentos que possam se transformar em melhorias para pesquisadores e administradores deste setor. Palabras clave Burnout, Telemarketing, Doenças, Trabalho Abstract BURNOUT SYNDROME INTELEMARKETING COMPANIES:A RELATIONSHIP THAT INSPIRES ATTENTION This articleaims to reflectSyndromeburnoutnotelemarketingenvironment.The study onburnout syndromerevealedthat itis triggeredby the accumulationof stressin daily activities, routine situationintelemarketing department, because the environmentin questionis full ofpeople involvedin variousactivities, which mayresultinnegativeemotionalreactionspromotethereof.These reactionswhenconstantsmayculminatein several diseasesof the work, including his ownburnout syndrome. By demonstrating thefragility of thetelemarketing industryfor the developmentofburnout syndrome, the articleseeks to encouragediscussionsthat can addknowledge that canturn intoimprovementsfor researchers andmanagersin this sector. Key words Burnout, Telemarketing, Illnesses, Work