RESUMEN Una manera de entender la labor de los orientadores escolares u otros agentes profesionales psico y socio-educativos con funciones similares - es atribuirles la función de ayudar a los maestros, profesores, docentes y otros agentes educativos a ayudar a los alumnos a aprender. Ello implica, como sostienen E. Sánchez y R. García (2011) que los orientadores tienen que ser sensibles a las necesidades de los alumnos, de modo de valorar cuáles serán las ayudas potencialmente relevantes para ellos, pero también estar atentos a lo que necesitan los profesores para que puedan hacer suyas - apropiarse de - esas formas de ayudar en el cotidiano escolar de la enseñanza áulica y extra-áulica, o bien para que puedan cobrar conciencia del valor de lo que ya están haciendo y expandirlo en alguna importante dirección. Esa doble orientación de lo que orientadores y docentes pueden realizar, conjuntamente con la apertura de espacios para escuchar las voces de todos los actores involucrados en el proceso educativo sobre sus necesidades e intereses y sobre las interacciones y tensiones que ellos mantienen con las situaciones de enseñanza-aprendizaje, hará posible concebir algunos de los cambios que resulten a la vez relevantes y factibles