Esta investigación explora la compleja integración de la Inteligencia Artificial (IA) en la terapia psicológica, abordando su potencial y desafíos desde las perspectivas de usuarios y terapeutas, con un enfoque cultural. La IA ofrece soluciones prometedoras para la brecha global en salud mental, facilitando diagnósticos, monitoreo e intervenciones accesibles. Sin embargo, su adopción exitosa depende crucialmente de la confianza y aceptación de los usuarios y profesionales. El estudio profundiza en cómo la alianza terapéutica, tradicionalmente humana, se ve influenciada por la interacción con agentes de IA, donde se ha observado que los usuarios pueden formar un tipo de vínculo. Un aspecto central es la necesidad de una IA culturalmente sensible para evitar sesgos y asegurar su equidad y relevancia en diversas poblaciones, ya que las respuestas y la aceptación de la IA son culturalmente dependientes. La investigación enfatiza que la transparencia algorítmica y la percepción de “humanidad” en la IA influyen en la confianza, pero la complejidad emocional y las dinámicas culturales no pueden replicarse completamente. Se concluye que la implementación ética y efectiva de la IA en terapia requiere un equilibrio entre la innovación tecnológica y una profunda comprensión de las dimensiones humanas y culturales de la salud mental. Palabras clave IA en salud mental - Terapia asistida por IA - Confianza en la IA - Sesgos algorítmicos ABSTRACT ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN THERAPY: USER AND THERAPIST PERSPECTIVES FROM A CULTURAL PERSPECTIVE This research explores the complex integration of Artificial Intelligence (AI) in psychological therapy, addressing its potential and challenges from the perspectives of users and therapists, with a cultural focus. AI offers promising solutions for the global mental health gap, facilitating accessible diagnoses, monitoring, and interventions. However, its successful adoption critically depends on the trust and acceptance of both users and professionals. The study delves into how the therapeutic alliance, traditionally human, is influenced by interaction with AI agents, where users have been observed to form a type of bond. A central aspect is the need for culturally sensitive AI to avoid biases and ensure its equity and relevance across diverse populations, as AI responses and acceptance are culturally dependent. The research emphasizes that algorithmic transparency and the perception of “humanity” in AI influence trust, but emotional complexity and cultural dynamics cannot be fully replicated. It concludes that the ethical and effective implementation of AI in therapy requires a balance between technological innovation a Keywords AI in mental health - AI-assisted therapy - Trust in AI - Algorithmic