La psicología del consumidor es un campo interdisciplinario que estudia cómo pensamientos, emociones y comportamientos influyen en las decisiones de compra. En un contexto de creciente digitalización, las billeteras virtuales se han vuelto herramientas clave para la gestión financiera cotidiana. Este estudio buscó identificar los factores que influyen en su elección entre consumidores argentinos, considerando variables funcionales (promociones, usabilidad), perceptuales (logo, nombre) y disposicionales (rasgos de personalidad). Se aplicó un cuestionario estructurado a 309 participantes, que incluyó escalas de actitud, diferencial semántico, evaluación del diseño/nombre y el MiniIPIP para medir los Cinco Grandes de la personalidad. Los resultados indican que Mercado Pago es la billetera más utilizada y mejor evaluada. La amabilidad y la apertura se asociaron con percepciones más favorables, mientras que el neuroticismo con menor disposición a usar billeteras sin incentivos. El diseño y el nombre influyen moderadamente: se prefieren logos atractivos y nombres simples. Se concluye que la elección de billeteras virtuales no depende solo de atributos funcionales, sino también de factores psicológicos. Los resultados aportan evidencia útil para diseñar estrategias de marketing y nudges que favorezcan decisiones de consumo más eficaces. Palabras clave Billeteras virtuales - Psicología del consumidor - Personalidad - Toma de decisiones ABSTRACT PREFERENCES AND PSYCHOLOGICAL FACTORS IN THE CHOICE OF VIRTUAL WALLETS IN ARGENTINA Consumer psychology is an interdisciplinary field that examines how thoughts, emotions, and behaviors influence purchasing decisions. In a context of increasing digitalization, virtual wallets have become essential tools for everyday financial management. This study aimed to identify the factors influencing their choice among Argentine consumers, considering functional (promotions, usability), perceptual (logo, name), and dispositional (personality traits) variables. A structured questionnaire was administered to 309 participants, including attitude scales, semantic differentials, logo/name evaluations, and the Mini-IPIP to assess the Big Five personality traits. Results show that Mercado Pago is the most used and best-rated wallet. Agreeableness and openness to experience were associated with more favorable perceptions, while neuroticism was linked to lower willingness to use wallets without incentives. Design and name had a moderate impact: users preferred visually appealing logos and simple, easy-toremember names. In conclusion, the choice of virtual wallets depends not only on functional attributes but also on psychological factors. These findings contribute valuable insights for designing marketing strategies and decision environments (nudges) that promote more effective and user-aligned consumer choices. Keywords Virtual wallets - Consumer psychology - Personality - Perception