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Comunicación y percepción del riesgo: un estudio sobre la pertinencia de las alertas en la población de Tigre
Perez, Antonella Del Rosario - Universidad de Buenos Aires. Facultad de Psicología. Buenos Aires, Argentina..
XVII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXXII Jornadas de Investigación XXI Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. VII Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. VII Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2025.
  ARK: https://n2t.net/ark:/13683/eNDN/3nX
Resumen
Este estudio explora la relación entre la Percepción del Riesgo (PR) ante amenazas climáticas y la Pertinencia de la Información (PI) de las alertas hidrográficas en la población de Tigre (AMBA, Argentina). El aumento de fenómenos hidrometeorológicos extremos (GAR, 2022) resalta la necesidad de mejorar la comunicación del riesgo y el rol preventivo de la Psicología de la Emergencia en la fase de alarma (Robles-Sánchez, 2020; Cozzi, 2021). Se trabajó con una muestra de 100 residentes de Tigre, aplicando un cuestionario que evalúa la percepción individual del riesgo y la utilidad percibida de las alertas. Los resultados muestran una baja percepción de riesgo personal, pero una alta valoración de las alertas como herramienta preventiva. Estas activan emociones adaptativas pero no logran comunicar claramente las consecuencias específicas de la Sudestada, sugiriendo que la población complementa esta información con otras fuentes. Se observó una correlación positiva y significativa entre PI y PR (? =. 403), indicando que a mayor pertinencia percibida, mayor es la percepción del riesgo. Este hallazgo destaca la importancia de diseñar sistemas de alerta que consideren el contenido técnico junto a variables psicológicas y comunicacionales que influyen en sus efectos. Palabras clave Redes sociales - Percepción del riesgo - Comunicación del riesgo - Psicología en emergencias ABSTRACT COMMUNICATION AND RISK PERCEPTION: ASSESSING THE PERCEIVED RELEVANCE OF FLOOD ALERTS IN TIGRE This study explores the relationship between Risk Perception (RP) of climatic threats and the Perceived Information Relevance (PIR) of hydrographic alerts among the population of Tigre (AMBA, Argentina). The rise in extreme hydrometeorological phenomena (GAR, 2022) highlights the need to improve risk communication and the preventive role of Emergency Psychology during the alarm phase (Robles-Sánchez, 2020; Cozzi, 2021). Using a sample of 100 residents from Tigre, a questionnaire was administered to assess individual risk perception and the perceived relevance of the alerts. Results show a low personal risk perception, yet a high valuation of alerts as preventive tools. These alerts activate adaptive emotions but fail to clearly communicate the specific consequences of the Sudestada, implying the population supplements this information with other sources. A positive and significant correlation was found between PIR and RP (? =. 403), indicating that the higher the perceived relevance, the higher the risk perception. This finding highlights the importance of designing alert systems that consider not only technical data but also the psychological and communicational variables that influence their effectiveness. Keywords Social media - Risk perception - Risk communication - Emer-
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