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Factores psicosociales de la violencia laboral. Una aproximación discursiva
Ferrari, Liliana Edith, Trotta, María Florencia, Cebey, María Carolina y Napoli, María Laura.
I Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVI Jornadas de Investigación Quinto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2009.
Resumen
El presente trabajo se inscribe en el marco del proyecto UBACyT P015, “Riesgos psicosociales de los trabajadores. Efectos subjetivos e intersubjetivos de la precarización laboral”, con sede en el Instituto de Investigaciones de la Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Argentina. El objetivo general es explorar la dimensión subjetiva e intersubjetiva de los riesgos psicosociales ligados a las nuevas prácticas de trabajo y asistencia. Se utilizaron técnicas cualitativas (focus-group, entrevista en profundidad y de experto) y cuantitativas (cuestionario VAL-MOB). En esta comunicación se hace foco en la dimensión cualitativa, desde el análisis discursivo estructural de las categorías y usos sociales de la violencia laboral, en tres grupos diferenciados por el contexto laboral y sus experiencias en el mercado de trabajo. Del análisis discursivo se desprende que la disfuncionalidad de factores psicosociales y/o su profundización en términos de riesgos en ciertas prácticas del trabajo, pueden ser experimentados como ocasión de insatisfacciones y malestares objetivos y subjetivos, a la vez que obstaculizan la integración ciudadana. Palabras clave Violencia laboral Factores psicosociales Dimensiones subjetiva/ intersubjetiva Análisis discursivo ABSTRACT PSYCHO-SOCIAL FACTORS OF LABOR VIOLENCE: A DISCOURSE APPROACH This paper is framed in UBACyT-P015 Project: “Workers’ psychosocial risks. Subjective and inter-subjective effects of labor precarization”, Instituto de Investigaciones, Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Argentina. The general aim is to explore the subjective and inter-subjective dimensions of the psycho-social risks related to the new practices of work and assistance. Qualitative techniques (focus-group, in-depth and to-expert interview) and quantitative (VAL-MOB questionnaire) were used. This communication centers in the qualitative dimension, from the structural discourse-analysis of the categories and social uses of the labor violence, in three groups differentiated by labor context and experiences in the work market. From the discourse-analysis arises that the non-functionality of psycho-social factors and/or its deepening in terms of risks in certain working practices can be undergone as an enabler of dissatisfactions and subjective and objectives malaises; at the same time, they obstruct citizen integration. Key words Labor violence Psycho social factors Subjective/inter subjetive Di-
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