El trabajo bancario actual caracterizado por cambios en relación a las privatizaciones, a las lógicas impuestas por los avances tecnológicos y a las formas de contratación flexible afectan a estos trabajadores, expropiando el savoir faire y las marcas identitarias tradicionales. El “corralito” y la “pesificación” afectaron a miles de ahorristas aumentando el sufrimiento, en particular de los cajeros, que afrontaron la promesa no cumplida de resguardar sus activos. El objetivo es identificar la presencia del síndrome de quemarse por el trabajo (Burnout) y las modalidades de afrontamiento. Se trianguló un cuestionario, el Inventario de Burnout, entrevistas en profundidad, grupos focales, observaciones y dispositivos de reflexión sobre la tarea. La muestra está conformada por N=100 trabajadores bancarios con más de cinco años de antigüedad. El 60% se encuentra sobre la media de afectación de estrés en las categorías de cansancio emocional y realización personal, y el 48% se encuentra afectada por niveles altos de estrés en dichas categorías. Las cargas físicas y psíquicas se acrecientan por el aumento de horas y la polivalencia que exige recursos para innovar constantemente frente a la diversidad de tareas. En este clima laboral social de inestabilidad, las estrategias defensivas disponibles presentan dificultades para ser tramitadas. Palabras Clave Síndrome Burnout -trabajadores bancarios Abstract THE BANK WORK IN CRITICAL ENVIRONMENTS: A CASE STUDY The current modes of bank work characterized by changes in relation to privatizations, new logics imposed by technological advances and flexible contracting forms affect the workers of the sector, expropring the savoir faire and the traditional identity marks. The so called “corralito” and the forced devaluation of the peso that affected thousands of savers increases the suffering, particularly in bank cashiers, that coped with the not fulfilled promise of safeguarding their actives. The objective is to identify the presence of the Burnout Syndrome and the coping modalities in bank workers. The methodology used triangulates a questionnaire, the Burnout Inventory, in depth interviews, focal groups, observations and reflexive devices on tasks. The sample was conformed by N=100 bank workers with more than five years work in the sector. Sixty percent of the workers are above the mean of stress affectation in Emotional Exhaustion and Personal Accomplishment components and the 48% is affected by high stress levels in both components. The physical and psychical loads are increased by the addition of working hours and the polyvalence that demand resources to constantly innovate for coping with task diversity. In this social work climate of instability, the available coping strategies present difficulties to processed Key words burnout - bank workers.