La comunicación en Argentina se fue direccionando y re direccionando año tras año por el avance de las nuevas tecnologías, las demandas sociales y las necesidades del sistema capitalista. La digitalización ha provocado que estemos íntimamente conectados todo el tiempo y en todo lugar. Sin ir más lejos, como actores sociales somos consumidores consientes y constates de las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, entre otras. A su vez, las empresas e instituciones no son ajenas a estos canales para garantizar una comunicación más efectiva, eficiente y estratégica a la hora de dirigirse a publico objetivo, pero para que estas puedan ser eficientes en este campo necesitan que un profesional academicamente formado y es aquí donde pretendo detenerme con este trabajo. Este profesional es el llamado Community Manager es un gestor de redes y creador de contenidos capaz de conformar un entorno (digital) adecuado para que los usuarios puedan, conversar, interactuar, recibir información efectiva y de acuerdo a sus necesidades, a su vez, este espacio tiene que permitir a los usuarios a generen contenidos en relación a la marca, su el escenario no es de confianza el usuario no depositara información Al hablar de Comunicación y era digital, con este trabajo busco profundizar, legitimar, y develar la importancia del rol del comunicador como Community Manager. La tarea de este profesional está centrado en la gestión de comunidades virtuales en torno a las empresas e instituciones, controlando los flujos comunicacionales, las opiniones del target, planteando como uno de los objetivos principales la participación, interacción y la generación de contenidos atractivos y estratégicos. Para profundizar esta investigación desde la perspectiva del marketing digital y la comunicación, utilizare a Seth Gohin por ejemplo. En el caso de Tucumán el rol de este profesional no se encuentra muy valorado, y desde no hace muchos años las empresas e instituciones tomaron conciencia de la importancia de tener un comunicador en sus instituciones o empresas. Es por esto que como campo de investigación tomaré los departamentos de comunicación y algunas Fan Page de instituciones públicas de Tucumán para poder visibilizar estrategias, efectividad y crecimiento.