El trabajo presenta figuras de intervención de los modelos mentales situacionales construidas por agentes psicoeducativos que ejercen su práctica profesional abordando problemas de violencias en escuelas. El objetivo es comprender los diferentes enfoques, agencialidades e implicaciones en interacciones entre sujetos y problemas en sistemas de actividad de contextos educativos. Categorías del marco socio-histórico-cultural se interrelacionan con la perspectiva contextualista del cambio cognitivo. Se administró el Cuestionario sobre Situaciones-Problema de Violencia en Escuelas a 114 agentes y para su análisis se aplicó al procesamiento de datos la Matriz Multidimensional de Profesionalización Psicoeducativa. El análisis factorial evidencia confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos e identifica sistemas representacionales de cada figura. En la co-construcción estratégica de la intervención y el desarrollo del ?aprendizaje por expansión?, se hallan fracturas de la memoria social y desafíos para la historización del sistema de actividad distribuidos de manera diferente en las tres figuras.