La bibliotecología basada en la evidencia (BBE) busca y promueve la mejora de las prácticas bibliotecarias a través del uso de la mejor evidencia disponible. Fuertemente empleada en contextos médicos, la práctica basada en la evidencia puede ser una herramienta importante para el desarrollo de la Bibliotecología y las Ciencias de la Información, siempre que sea cuidadosamente planeada y combinada con investigación y reflexión teórica. Para lograr un estado de equilibrio entre teorías y estudios empíricos, puede aplicarse un método cualitativo -la investigación-acción- como un diálogo entre ideas abstractas y los hechos y señales logradas a través de experiencias concretas. A través de la investigación-acción, los bibliotecarios pueden recolectar evidencia -usando una serie de instrumentos cualitativos- y usarlas para construir conocimiento teórico, logrando así mejorar su trabajo y su profesión. Desde este punto de vista, después de poner algo en práctica, serán capaces de saber si funcionó como se esperaba o no, realizar cambios si son necesarios, y volver a evaluar el proceso, buscando más evidencia nueva. El método se convierte en una hélice progresiva que conduce al bibliotecario a evaluar continuamente sus actividades y servicios y a mejorarlos de acuerdo a las necesidades de sus usuarios finales. Enmarcando estas ideas en el contexto general del modelo “Biblioteca 2.0” y en la situación particular de las bibliotecas de Ciencias Sociales, la conferencia presenta brevemente algunas ideas básicas acerca de cómo la investigación-acción debería ser empleada para recolectar y usar evidencia en bibliotecología. [Evidence Based Librarianship (EBL) seeks for and promotes the improvement of the librarian practice through the use of the best available evidence. Strongly used in medical contexts, Evidence Based Practice can be an important tool for the development of LIS, if practice is carefully thought and wisely combined with research and theoretical reflection. In order to achieve a state of equilibrium between theories and empirical studies, a qualitative method –action research- may be applied, as a dialogue between abstract ideas and the facts and signs provided by concrete experiences. Through action research, librarians can collect the evidence –using a series of qualitative tools- and use it for building theoretical knowledge in order to improve their work and their profession. From this viewpoint, after putting something into practice they will be able to know whether it worked as expected or not, make any change if it is necessary, and test the whole process again, searching more and new evidence. The method becomes a progressive helix that leads librarians to continuously evaluate their activities and services and improve them according of their final users’ needs. Fitting these ideas in the general context of “Library 2.0” new LIS model and in the particular situation of Social Sciences libraries, the conference briefly introduces some basic ideas on how action research should be employed for collecting and using evidence in LIS].