En este artículo se describen los primeros resultados obtenidos del análisis de los Modelos Mentales Situacionales de agentes pedagógicos en contextos educativos. El estudio se realizó en dos escuelas secundarias públicas y un programa de inclusión por medio de la Lengua Española en la Ciudad de Buenos Aires, correspondiente al trabajo de campo llevado a cabo de junio a octubre de 2023. Se presenta la implementación del Cuestionario sobre Situaciones Problema en Intervención Profesional, su evaluación a través de la Matriz de Análisis Complejo Multidimensional y el desarrollo de una quinta pregunta complementaria al cuestionario. El estudio se desarrolla en el marco de la tesis doctoral “Necesidad de desarrollo de la escuela en la sociedad migratoria global: cómo abordan los agentes pedagógicos la heterogeneidad nacio-etno-cultural en escuelas secundarias de Buenos Aires”, supervisada por la Prof. Dr. Phil. Yasemin Karakasoglu, jefa del Departamento de Formación y Educación en la Sociedad Migratoria de la Universidad de Bremen, Alemania. Los primeros resultados parciales muestran una posible obturación del saber disciplinar de las materias clásicas al abordar fenómenos nacio-etno-culturales. También se observa una tendencia a actuar sobre emergentes sin historización profunda ni continuidad con experiencias previas, resultando en acciones encapsuladas y sin construcción efectiva de la intervención interagencial.