A continuación respondemos a las consultas más frecuentes que se hacen a través del formulario de contacto del sitio. Recomendamos leerlas antes de contactarnos.

Consulta: Quiero contactar al autor de un trabajo, ¿cómo puedo hacer?

Respuesta: Si se trata de un trabajo en un perfil, la página provee una función para contactar al autor, podrá hacerlo con el botón "Enviar mensaje". El creador del perfil puede deshabilitar esa función si no desea ser contactado a través de la página. En ese caso, a menos que provea otro modo de contacto, no podrá contactarlo a través de Acta Académica.

Si se trata de un trabajo de un evento, este tiene una función para contactar a los organizadores del mismo, no a autores individuales y quedará a discreción de la organización si hacen el nexo con el autor. Asimismo, esa función de contacto puede deshabilitarse, en ese caso no podrá contactarlo a través de Acta Académica.

Por último, el formulario de contacto de Acta Académica no tiene relación alguna con los autores de los contenidos del sitio y sólo debe utilizarse para consultas sobre el funcionamiento de la página.

Consulta: Intento descargar un trabajo y sólo encuentro el resumen o la introducción.

Respuesta: Lo primero que debemos aclarar es que Acta Académica no tiene relación alguna con los trabajos subidos por los autores en "perfiles" o por los organizadores de congresos o jornadas en "eventos". Ellos manejan su contenido y pueden, con o sin intención subir un archivo incompleto. El trabajo que se descarga siempre es el mismo que se subió al sitio.

Si se trata de un artículo de un evento o congreso, lo más probable es que el artículo haya sido publicado sólo como resumen en las memorias del mismo, en especial si en el archivo se encuentra el resumen y la bibliografía (siempre se pone al final). Para más información de ese trabajo deberá contactar al autor o a los organizadores del evento.

Si se trata de un artículo de un perfil, puede ser que el autor haya subido un trabajo parcial por diversos motivos, también deberá contactarlo —si este habilitó algún medio de contacto— si quiere más información.

Consulta: Quiero cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta.

Respuesta: Aunque es posible hacerlo, por el momento no contamos con una opción directa de cambiar el correo electrónico.

Para cambiarlo deberá crear una nueva cuenta con el nuevo correo electrónico y crearse permisos de administración en su/s perfil/es y/o evento/s.

Recomendamos ingresar con su cuenta e ir a la opción de menú "Permisos" de su perfil o evento, allí "Invitar" a su nuevo correo electrónico con permisos de administración. Cuando reciba el mail de invitación puede crear allí una nueva contraseña para su cuenta y queda como administrador del nuevo contenido. 

Luego si quisiera puede borrar los permisos de la cuenta anterior o eliminarla directamente ingresando con esa cuenta y cliqueando en la dirección de correo electrónico arriba a la derecha para ingresar a las opciones de la cuenta.

Consulta: Tengo un artículo que me gustaría publicar en su sitio, cuáles son los requisitos y los pasos a seguir para hacerlo.

Respuesta: Acta Académica no es una revista ni un órgano de evaluación y publicación de trabajos académicos. Simplemente es un portal donde cualquier investigador puede tener un perfil con todos sus trabajos y publicaciones unificadas en un mismo sitio.

Es decir, cualquier persona puede subir sus trabajos al sitio. Sólo tienen que cumplir con los términos y condiciones del sitio para poder ser accesibles públicamente.

Para tener una guía paso a paso de cómo crear un perfil y subir sus trabajos puede consultar la sección de ayuda correspondiente.