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Burnout y estrategias de afrontamiento en profesionales que trabajan con maltrato infantil
Ruiz, Paula Antonella y Ochoa, Graciela.
XI Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXVI Jornadas de Investigación. XV Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. I Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. I Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2019.
  Dirección estable:  https://www.aacademica.org/000-111/63
Resumen
Los profesionales que trabajan con problemáticas relacionada con el maltrato infantil, a menudo se ven expuestos a un nivel de desgaste profesional que puede llegar al agotamiento profesional. El presente trabajo tiene el objetivo de detectar la existencia de indicadores del Síndrome de Burnout en un grupo de profesionales que trabajan con la temática de maltrato infantil, así como también, determinar las estrategias de afrontamiento utilizadas por los mismos. La metodología utilizada es de enfoque mixto, y la muestra estuvo conformada por 32 profesionales que trabajan en la temática. Se constituyeron tres instrumentos de recolección de datos: entrevista semidirigida, MBI (Inventario Burnout de Maslach) para medir el estrés y el CRI (Inventario de Respuestas de Afrontamiento de Moos) para determinar las distintas respuestas del afrontamiento utilizadas. Los resultados a los que se arribó fueron: solo uno de los sujetos cumplió con los tres requisitos para presentar el Síndrome de burnout. En tanto que 5 de ellos presentaron dos de los tres indicadores, considerándose vulnerables a padecerlo. Las estrategias de afrontamiento detectadas son acercamiento cognitivo y conductual, y de Solución de Problemas y Análisis Lógico. El análisis cualitativo, sí se visibilizó recursos laborales que no reducen las exigencias del trabajo. Palabras clave Burnout - Afrontamiento - Maltrato infantil ABSTRACT BURNOUT AND COPING STRATEGIES IN PROFESSIONALS WHO WORK WITH CHILD MALTREATMENT Professionals who work with problems related to child maltreatment are often exposed to a level of professional burnout that can lead to professional exhaustion. The present work has the objective of detecting the existence of Burnout Syndrome indicators in a group of professionals working with the subject of child abuse, as well as, determining the coping strategies used by them. The methodology used is mixed, and the sample consisted of 32 professionals working on the subject. Three data collection instruments were created: semi-directed interview, MBI (Maslach Burnout Inventory) to measure stress and CRI (Inventory of Moos Coping Responses) to determine the different coping responses used. The results that were arrived at were: only one of the subjects met the three requirements to present the burnout syndrome. While 5 of them presented two of the three indicators, considering themselves vulnerable to suffer it. The detected coping strategies are cognitive and behavioral approach, and Problem Solving and Logical Analysis. The qualitative analysis, if visible labor resources that do not reduce the demands of work. Key words Burnout - Coping - Child abuse
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