Introducción: Es indiscutible que la pandemia por la COVID-19 se debate entre la necesidad de informar para establecer la concientización de las personas que habitan este mundo y la sobrecarga de información que genera desolación, síntoma y trauma. Este exceso, dado a llamar infoxicación, puede resultar tan perjudicial a nivel psicológico como la exposición que ocasiona un virus en el plano biológico. Contemplando el cambio sobre la mirada hegemónica de las ciencias médicas en tiempos remotos, resulta indispensable afianzar e insistir en una visión de ser humano integral y no fragmentado. Objetivo: Vincular la situación de la pandemia que asalta en el devenir del año 2020, su impacto emocional y la relación que tienen los medios de comunicación. Método: Se llevó a cabo un estudio exploratorio, instrumental y transversal a través de la aplicación de un cuestionario autoadministrable a 307 personas, siendo estos mayoritariamente mujeres y un grupo etario de 31 a 60 años. Resultados: Los resultados indican la presencia de emociones negativas bajo una mayor exposición durante la pandemia frente a los medios audiovisuales de comunicación y una marcada incidencia de estos a las emociones. Discusión: La sobrecarga informativa o infoxicación puede contribuir a la inestabilidad emocional.