El servicio de Préstamo Interbibliotecario (PI) de la Biblioteca Max von Buch fue realizado por 4 personas distintas desde 2017 hasta el presente. Lejos de constituir un obstáculo, estas transiciones implicaron una transmisión de conocimientos entre pares que derivaron en la elaboración de una primera edición del Manual de Procedimientos de Préstamo Interbibliotecario en 2024. Al observar el camino recorrido, identificamos que los pasos que se siguieron en cada transición coinciden con las etapas del aprendizaje desarrolladas en la taxonomía de Bloom et al. publicada en 1956 y actualizada por Anderson et al. en 2001. Dichas etapas son: recordar, entender, aplicar, analizar, evaluar y crear. La presente ponencia tiene como objetivo mostrar las modalidades de transmisión de conocimientos entre pares que tuvieron lugar en las ocasiones en que el servicio de PI fue llevado a cabo por personas distintas dentro del equipo de la Biblioteca Max von Buch. También incluiremos las características del servicio de PI brindado en la Biblioteca y los desafíos actuales. Se concluye que, a partir de la aplicación de la inteligencia colectiva, es posible llevar a cabo un proceso de mejora y actualización constante en el quehacer bibliotecario.