El presente informe explora, apoyándose en herramientas de análisis lingüístico computacional, algunas tendencias del corpus conformado por las respuestas abiertas de los cuestionarios realizados a docentes y administrativos en el contexto de la fase de evaluación de la implementación de la adecuación académica y administrativa de la Facultad de Comunicaciones y Filología. Para ello, se distinguen cuatro factores, correspondientes a la estructura de la encuesta: estrategia, procesos, talento humano y gestión del cambio.