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El uso de TICs mejora el desempeño de las empresas industriales de General Pueyrredon
Lucia Mauro, Natacha Liseras y Lizzie Marcel.
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  ARK: https://n2t.net/ark:/13683/pPXV/Y7r
Resumen
Las medidas de aislamiento social obligatorio preventivo vigentes desde marzo, con la consecuente interrupción de numerosas actividadesproductivas y comerciales, requieren poner en juego nuevas capacidades y exigieron decisiones flexibles por parte de las empresas. Laadaptación al nuevo escenario, al menos en un primer momento, asumió dos formas: el traslado del trabajo desde la empresa a los hogares porun lado y la necesidad de vinculación con los clientes a través de medios digitales. Ambos elementos encontraron a las empresas en situaciones desiguales, no sólo por especificidades de la actividad, sino por el distinto uso previo a la pandemia de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en general y de Software yServicios Informáticos (SSI) en particular. Si bien es escasa la información a la fecha para poder evaluar cómo el uso de tecnologías en las distintas áreas de la empresa repercute en el desempeño de las firmas durante este trimestre, vamos a compartir en este artículo resultados correspondientes a una muestra de 280 empresas industriales del Partido de General Pueyrredon, encuestadas en 2018 . El objetivo esdescribir la situación de las empresas industriales previa a la aplicación de las medidas de aislamiento, en relación con el uso de SSI y su impacto en el desempeño competitivo de las mismas.
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