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Nivel de experticia y rendimiento grupal en interacciones grupales colaborativas
Terroni, Nancy Noemi.
II Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVII Jornadas de Investigación Sexto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2010.
Resumen
En esta investigación se evaluó el nivel de experticia y posterior rendimiento de los miembros de grupos cara a cara y mediados por computadora; quienes resolvieron dos tareas intelectivas: recuperación de memoria y toma de decisión (Terroni, 2009, 2007; Terroni y Vivas, 2005). Se comparó los resultados previos, durante y posteriori a la interacción grupal para ambas tareas y considerando el canal comunicacional empleado. Los resultados mostraron diferencias en el rendimiento correspondiente a la fase final (internalización de los resultados) a favor de los grupos presenciales mientras que el rendimiento grupal e inicial individual (experticia) no exhibieron diferencias significativas. No se hallaron diferencias relevantes según el tipo de reactivo empleado (memoria o toma de decisión). Se discuten estos resultados con relación a la ausencia de señales paralinguísticas y contextuales en grupos mediados por computadora; se estudia si la presencia de los actores en los intercambios presenciales generaría un mayor compromiso o internalización de los consensos grupales en entornos académicos. Palabras clave Rendimiento Experticia Grupos Memoria ABSTRACT THE EXPERTISE LEVEL AND THE GROUP PERFORMANCE IN COLLABORATIVE INTERACTIONS In this research the level of expertise and the latter performance of the member from face to face and computer mediated groups were analyzed, who solved two intellective tasks: memory recall and made decision (Terroni, 2009, 2007; Terroni y Vivas, 2005). The previous results were compared during and after the group interaction for both tasks and comparing the communicational channel used. The results showed differences in the performance related to the final phase (internalization of the outcomes) in favour to the face to face groups meanwhile the group and the individual first performance (expertise) did not exhibit significant. No significant differences were found related to the task employed (memory or make decision). These results are discussed related to the absence of paralinguistics and context signals in computer mediated groups; it is studied if the presence of the actors in the presence interchanges would make a bigger compromise or internalization of the group consensus in academic environment. Key words Perfomance Expertise Groups Memory
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