Palabras clave: acceso a justicia. Procesos de trabajo. Herramientas digitales. La autogestión electrónica de denuncias es una herramienta digital a disposición de la ciudadanía para que, frente a ciertos delitos, puedan elegir iniciar un trámite en el sitio web del Ministerio Público Fiscal de Córdoba (MPF) y concurrir a una unidad judicial para completarlo. Se comenzó a utilizar en el 2015 para casos de sustracción (hurto/robo) y daño de bienes, cuando no estuviera identificada la autoría. En el marco de la emergencia sanitaria por COVID-19, y en virtud de los diversos ciclos de aislamiento y distanciamiento social que atravesamos desde el 2020, el uso de herramientas digitales como esta se volvió de vital importancia. En esa línea, dentro de las acciones emprendidas por el MPF para garantizar la prestación del servicio de justicia se habilitó una denuncia web para violaciones al aislamiento obligatorio dispuesto por las autoridades de la Nación. Asimismo, partiendo de un análisis de la denuncia web propia y un relevamiento de herramientas similares en otros Ministerios Públicos de Argentina, se dispuso ampliar la autogestión electrónica de 2015 en varios planos. Primero, abriendo el universo de casos a aquellos con persona identificada. En lo funcional, agregando la posibilidad de acceder desde la plataforma Ciudadano Digital (CIDI) e implementando la firma digital remota. Esto permitió validar la identidad, completar el trámite en línea y recibir por correo una constancia de denuncia. En la presente ponencia hacemos un análisis del proceso de implementación de la ampliación de denuncia web llevada a cabo en conjunto por varias áreas del MPF de Córdoba durante la emergencia sanitaria por Covid-19, con énfasis en la modificación de los procesos de trabajo del MPF y analizando en qué medida pudo repercutir en el acceso a justicia y en la gestión de los conflictos penales.